西宁市城西区退役军人事务局简要事迹

西宁市城西区退役军人事务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要指示批示精神，凝心聚力，真抓实干，为退役军人提供精细化、精准化、个性化服务。

高标准建成43个服务中心（站）和“退役军人之家”并全员通过星级评定。先后组织主题鲜明的活动90余次，参与干部群众、军人军属3600余人次，3篇工作经验入选《全国退役军人服务中心（站）服务保障工作典型案例选编》。3名退役军人喜获国家级表彰，2人荣登“全国退役军人创业光荣榜”，3名抗美援朝老战士光荣事迹在央视军事频道播出，激发了退役军人团结奋进的强大力量。精准发放各类优抚资金1.47亿元。大力推进优待证办理,建档立卡1.13万人，制发优待证1.07万个。线上线下举办专场招聘会41次，达成就业意向138人次，66名退役士兵走进校园或步入工作岗位，7名退役军人走上创业之路。大力推广“枫桥经验”，受理解决和答复退役军人、军属来电来访1450余件690人次。为行动不便、长期卧病在床和80岁以上高龄优抚对象提供上门服务240余人次。为17名残疾军人送去价值8.5万元的生活辅助器具，“敬”在实处、“爱”在要处，让军人军属、广大退役军人获得感更有成色、幸福感更可持续、安全感更有保障。

海东市互助县退役军人服务中心简要事迹

互助县退役军人服务中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕退役军人工作新要求，实现硬件配套设施完善、政策制度落实落地、就业创业有序推进、优待抚恤精准到位、服务体系高效运转的工作目标。

一是坚守使命勇担“尊崇之责”。按照“五有”的工作要求，统筹60余万元资金打造三星级“退役军人之家”，实现星级化管理和“一厅四室五窗口”的运行模式，实现“只进一个门”“最多跑一次”的工作目标。为107名符合条件的退役士兵补缴养老保险298万元，高质量完成了部分退役士兵社保接续工作任务。 二是奋进实干夯实“尊崇之根”。走访慰问退役军人和其他优抚对象3500余人次，发放慰问金350余万元、慰问物资2820件。喜报送达240余人次，发放奖励优待金20余万元，颁授“功臣之家”牌匾56个。开展适应性培训4次450余人，完成280余名退役士兵技能培训工作任务。推送发布各类招聘考试信息200余条，组织开展退役军人专场招聘会6场次。三是竭诚服务孕育“尊崇之果”。严格落实优抚政策，发放各类优待抚恤补助资金9000余万元，为1168名优抚对象及60岁以上的农村籍退役军人开展医疗巡诊。争取省级困难退役军人关爱基金30余万元，为260名退役军人发放县级困难退役军人帮扶援助经金85万元，最大限度解决了他们的“急难愁盼”。

海西州德令哈市退役军人服务中心简要事迹

德令哈市退役军人服务中心深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，先后取得全国双拥模范城“五连冠”和全省双拥模范城“九连冠”佳绩。

一是筑牢体系基础，提质服务保障职能。相继争取地方财政资金20余万元和浙江援青项目《德令哈市双拥服务体系建设项目》510万元，完成全市68个乡镇（街道）和村（社区）的“三级”退役军人服务体系创建“退役军人之家”标准化建设。二是落实政策待遇，提升服务保障水平。2019年以来落实各类政策待遇保障资金5600万元，发放优待证1582人，每年投入资金12万元组织20名重点优抚对象开展短期疗养和健康体检活动，四年内欢送120名新兵入伍，为96名退役军人开展欢迎仪式。三是广泛深入宣传，双拥共建氛围更加浓厚。组建“老兵驿站”“治安联防队”等志愿服务队，特别是在疫情防控中，我市120余名退役军人踊跃参加23支抗疫志愿服务队，开展抗疫防疫志愿服务。四是拥军优属倾心，军民鱼水之情更加深厚。“两节”“八一”期间，市四大班子领导带队慰问驻市军警部队6家（次），慰问退役军人和军属307人次，折资折物72万元，积极联系驻地企业为困难退役军人纾难解困，协调解决随军子女优先优待入学入托问题，不断推动军民融合深度发展。

海南州贵德县退役军人服务中心简要事迹

贵德县退役军人服务中心深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，厚植为民服务理念，优化服务方式，退役安置扎实有效，优待抚恤政策全面落实，拥军尊军氛围日趋浓厚，涉稳风险矛盾有效化解。

一是健全服务保障体系，夯实服务基础。为全县7个乡镇服务站制作1.7万元的文化墙，将“军”的氛围、“兵”的特色融入全县服务中心（站）标准化、规范化建设。二是高效精准落实政策，保障军人军属权益。严格按照各类抚恤补助标准，按时足额发放各类补助资金2736.5万元，组织3批次69人参加重点优抚对象短期疗养，为105名退役士兵缴纳社会保险费和医疗保险补助金203.44万元，为9名困难退役军人家庭发放困难帮扶资金8万元。三是着力营造拥军尊军氛围，军政军民更加团结。军地联合举办双拥主题联谊会，军民携手共建“双拥林”，为县人武部、武警中队解决各类资金325万元，为1090人发放优待证，举办退役军人专场招聘活动9场次，接收自主就业退役士兵162名，安置政府安排工作退役士兵4名，安置军队转业军官2名，安置率100%。四是着力化解涉稳风险矛盾，综合治理能力明显提升。办理来电来访74件94人次，《核准身份 依规施策》和《政策刚性+帮扶柔性 最大限度保障解困》2个案例入选全国退役军人服务保障工作典型案例广泛推广。

海北州退役军人服务中心简要事迹

海北州退役军人服务中心深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作系列重要论述，以“让军人成为全社会尊崇的职业”为工作目标，学习运用新时代“枫桥经验”，奋力走出一条具有海北特色的退役军人服务保障体系新路子。

一是思想引领到位，思想政治工作全面落实。聚焦官兵的“急、难、愁、盼”问题，做有心人，办暖心事，让广大子弟兵不为后路担心、不为后院分心、不为后代忧心。 二是优待服务到位，确保优待证申领平稳推进。牢固树立“一盘棋”思想，倒排工期，挂图作战，以“钉钉子”精神抓好优待证办理工作，办理率为96.84%。 三是保障服务到位，“创建评定”工作有序开展。对标要求完成州、县、乡（镇）、村（社区）四级277个退役军人服务机构建设，实现了服务机构“全覆盖”。四是优化服务到位，队伍建设水平逐步提高。全面完成退役军人法律服务站建设，已聘请律师5名，解答法律咨询126人次。五是效能服务到位，来电来访接待水平不断提升。截止目前，接待来访来电500余人次，受理信访系统转班信访案件7件，办结率100%。六是慰问服务到位，“双拥”工作不断充实有效。为进一步传递党和政府对广大驻地官兵、困难退役军人及重点优抚对象的关心关爱，开展常态化联系走访慰问服务120余次。

玉树州玉树市退役军人服务中心简要事迹

玉树市退役军人服务中心全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，积极践行“全心全意为退役军人服务”的工作理念，坚持一手抓机构组建、一手抓日常工作，创新思路、强化担当、攻坚破难，圆满完成各项重点任务。

一是在思想上明确一个导向。组建“三江卫士”退役军人志愿服务队，带动一方群众保护环境，开展“结对子”“一对一”帮扶活动，帮助他们坚定目标、认准方向、奋力拼搏。二是筑牢基础工作，为服务保障提供坚实保障。按时开展伤残军人换证工作，及时通知、及时上报、及时办理，对退役军人安置、随军家属就业、军人子女教育优待和军休干部服务等政策法规落实情况进行检查督导，推动解决好部队官兵的后路、后院、后代“三后”问题。三是加强矛盾排查化解工作，认真开展来访接待工作。落实现场接待“六个一”，规范办理流程，制作玉树市退役军人信访接待登记表，建立台账，做到件件有回应，事事有答复，实行每月退役军人领域矛盾纠纷分析研判报告制度，把矛盾问题解决在基层消除在萌芽。四是落实待遇保障，各类资金发放到位。为76名伤残人员发放伤残抚恤金108万元，带病回乡退役军人1名发放生活补助金4860元，烈士遗属6名生活补助金11.1万元，60周岁老烈子女19名发放4.2万元，60周岁农村籍41名退役士兵生活补助发放6.44万元。

果洛州甘德县退役军人事务局简要事迹

甘德县退役军人事务局严格标准守正创新，强本固基砥砺前行，积极打造双拥模范县城创建工作，保障退役军人工作服务高效运行，认真贯彻落实军民融合发展战略，牢固树立“服务军人、保障军人、敬重军人”的工作理念。

一是守正创新奋楫笃行，打造“五星级”服务中心“高标杆”。以“一厅四室五窗口”为标准，严格按照“五有”服务标准，高质量打造特色高原小镇“退役军人服务中心”和“退役军人之家”；以“一张蓝图绘到底”的定力和“咬定青山不放松”的韧劲，顺利通过省退役军人服务中心“五星级”考核评定工作。二是深耕细作厚积薄发，抓实新时代退役军人工作“大宣传”。以党的二十大精神和省委十四次党代会为指引，深入开展习近平总书记关于新时代烈士褒扬工作的重要指示精神学习会4场次1500余人次，开展《关于加强新时代退役军人工作的意见》《退役军人保障法》《英雄烈士保护法》学习和宣传6场次7000余人次，深入中小学新时代烈士褒扬工作的重要指示精神2场次1100人次。三是整合资源凝聚合力，启动县烈士纪念设施保护“续传承”。启动投资468万元的甘德县烈士陵园维修改造项目，在原烈士陵园扩建基础上维修烈士墓碑、铺设草坪，正式启动“革命烈士墓区、因公殉职墓区、军人警察墓区”分设工作。

黄南州尖扎县退役军人服务中心简要事迹

尖扎县退役军人服务中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断提升广大退役军人和优抚对象荣誉感、获得感和幸福感。

一是坚持思想政治引领，当好退役军人的“引路者”。推行“党建+业务提升”模式，形成人人“讲政治、促业务、办实事”的团结干事氛围。推行“党建+典型激励”模式，将一批有能力、懂技术、会管理的退役军人吸纳村级“两委”班子。推行“党建+结对帮扶”模式，及时了解和掌握退役军人思想状况和急难愁盼问题。二是健全服务保障机制，当好退役军人的“管理者”。打造“一厅、四室、五窗口”和荣誉墙、文化走廊等基础建设，创建“四星级”中心（站）2个，“三星级”站3个、“二星级”3个。创建网格化管理模式，配置专兼职网格员39人。三是强化权益维护机制，当好退役军人的“维护者”。深入乡村开展常态化走访200余人次，做到退役军人“诉求有处说、困难有人帮”。扎实开展“矛盾攻坚化解年”和“我为退役军人解难题”等活动，成功化解纠纷3起。四是创新多元服务举措，当好退役军人的“保障者”。累计发放各类优待抚恤补助资金722.8万元，“两节”“八一”慰问军警单位28家31.5万元，慰问困难退军人及其他优抚对象926人次，慰问金43.2万元，送立功喜报33份，设立退役军人“优先窗口”10余个。

“退役军人服务保障先进个人”简要事迹

秦建才，男，汉族，1991年7月出生，中共党员，大学本科学历，现任西宁市教育局人事科干部。2018年1月开始从事退役军人服务保障工作，他认真钻研政策，强化落实，提高服务，逐步完善教育系统退役军人管理保障体制机制，畅通退役军人职业发展。他注重信息化管理，建立了西宁市教育局退役军人及优抚对象数据台账，实施定期信息动态管理，有效提高了服务保障水平。把退役军人继续教育纳入年度教育系统人才培训计划，实现退役军人继续教育全覆盖，不断提高退役军人技术技能水平。工作中，他耐心细致解答退役军人技能鉴定、岗位转聘等政策，鼓励退役军人学历提升、提高技能等级、考取教师资格，近年来有9人提升了学历，23人取得高等级职业技能证书，31人聘任到高一级岗位，4人取得教师资格并转聘到专业技术岗位。

王立柱，男，汉族，1973年3月出生，中共党员，大专学历，现任西宁市城西区退役军人事务局副局长。王立柱同志勤学善思、担当笃行，以坚如磐石的信心、久久为功的毅力、实实在在的行动当好退役军人服务保障“排头兵”。任职以来，他以退役军人服务保障“三级”体系建设为己任，全身心投入，建成覆盖全区的退役军人服务保障体系。他严格落实政策，认真把关、细心审核，按时精准发放各类优抚资金1.89亿元，无一差错。他助力退役军人就业创业，先后组织157名退役士兵参加适应性培训和技能培训。组织退役士兵及家属线上线下参加各类招聘会12次，42名退役士兵走进校园或成功就业。他持续开展法律讲座、科学文化、疫情防控等“进军营”活动，受益官兵800余人次。他用心用情用力接访办信，受理解决或答复退役军人、军属关于就业创业、优抚待遇、优待证办理等业务性来电来访达340余件次，妥善解决急难愁盼事项25起，用平凡的音符奏响属于退役军人工作者和退役军人的先锋乐章。

马银贤，男，汉族，1971年9月出生，中共党员，大专学历，现任西宁市城中区退役军人服务中心主任。作为一名退役军人，任现职三年多来，他一心扑在区退役军人服务保障体系、制度机制建设和全面工作上。面对区退役军人服务中心组建初期缺人员、缺场地、缺资金、缺经验的实际，凭着一股军人特有的坚定和执着，他坚持连续两个月跑遍了全区各镇办、村社区，研究论证尽快建立全区服务保障体系的思路和方法，在较短的时间内实现了全区服务体系建设，得到上级退役军人事务部门表扬和肯定。在信访接待中，他坚持依法依规、严谨务实的工作作风，妥善处理了10余起信访事件。三年多来，他先后积极为12名困难退役军人申请困难救助，为参战退役老军人申请公租房，为重点优抚对象、伤残民兵、伤残军人等协调报销手术治疗费21.4万余元，用真情、用真心诠释了一个服务中心主任的责任和担当。

阿怀旺，男，蒙古族，1985年2月出生，中共党员，大学本科学历，现任西宁市大通县退役军人服务中心主任。阿怀旺同志作为大通县退役军人服务中心第一任主任，认真学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述及退役军人事务领域业务知识，不断提高自身综合素质。阿怀旺同志始终牢固树立服务意识，奋力推动退役军人服务保障体系建设，覆盖县、乡、村的三级服务保障网络已基本形成。认真贯彻落实常态化联系退役军人制度，开展“寒冬送暖·情系老兵”、“情系退役老兵·‘八一’暖心问候”等慰问活动。率先在全省开展退役军人及其他优抚对象优待证申领工作，常态化推进退役军人建档立卡、数据核查、身份核验等工作，让广大退役军人和优抚对象享受更加高效、便捷的服务，真正成为退役军人放心的“服务员”和“贴心人”。

刘生林，男，汉族，1972年1月出生，中共党员，大学本科学历，现任海东市平安区退役军人事务局局长。该同志任现职以来，始终将学习好、贯彻好、落实好习近平总书记关于退役军人工作重要论述和双拥工作的重要指示精神作为首要政治任务，以求真务实、无私忘我的奉献精神，深入一线与干部职工并肩作战、攻坚克难，敢啃“硬骨头”、能攻“暗碉堡”、勇扛“大红旗”。全面建成“三级”服务保障体系，全力落实各项优抚政策，海东市平安区退役军人事务工作和双拥工作走在全省前列，成绩斐然。在任期间，平安区先后荣获2019年度“省级双拥模范城（县）”、2020年度拥军爱军先进单位、2020年度“全国双拥模范城（县）”和“全国服务保障体系先进单位”；个人荣获青海省“退役军人工作先进个人”。

马昭德，男，回族，1979年2月出生，大专学历，现任海东市循化县退役军人服务中心主任。任现职以来，马昭德同志下大力气在全县8个乡镇、3个社区、2个村，建起了政治军事文化长廊和军味浓厚的“退役军人之家”，服务保障体系实现了全县所有村镇全覆盖。依托县烈士陵园和西路红军爱国主义教育基地两个红色阵地，全面抓实退役军人思想政治教育，打造了“十个一”党建品牌，以“升一次国旗，听一堂党课、重温一次入党誓词、再进一次军营、缅怀一次先烈、唱一首红歌、观一部革命电影、讲一个红色故事、看一片青山绿水、对党说一句心里话”为主题常年开展各类党建活动。为进一步实现退役军人服务保障高质量发展，马昭德同志协调开通7918181退役军人服务热线和7916161政策咨询热线，并配套7919191服务监督热线，健全了三级调度微信群，畅通了服务渠道，尽可能做到了信息多跑路，服务对象少跑路，赢得了各级领导和服务对象的好评。

毛吉强，男，汉族，1979年7月出生，中共党员，大专学历，现任海东市民和县退役军人服务中心主任。任现职以来，毛吉强同志以开拓进取的奋进姿态和忘我工作的敬业精神，在新时代退役军人工作中奋勇前行，民和县三级服务保障体系建设得到上级退役军人事务部门的高度认可。作为县退役军人服务中心主任，该同志按照“五有”“六化”标准指导各基层服务站建设，制定了“两站一中心”工作职责、工作制度、服务承诺等内部管理制度20余项。完成全县5657名退役军人及其他优抚对象的信息采集及光荣牌悬挂工作，解决政策咨询类问题68个，化解各类社会矛盾5件，收集解决诉求3件。支持引导退役军人积极参与基层社会治理，主动联系服务对象，拉进和老兵的距离，获取老兵的认同，帮助他们解决实际困难，大大降低了退役军人上访。毛吉强同志用自己的实际行动，谱写了新征程退役军人服务工作的新篇章。

斯琴，女，蒙古族，1979年8月出生，大学本科学历，现任海西州退役军人事务局业务科负责人、州民兵武器装备库管理服务站副站长。她始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，思想上相信群众，感情上贴近群众，工作中依靠群众，坚持把退役军人“急难愁盼”放在心里、扛在肩上，切实把各项优抚安置政策执行好落实好，把实事干好、好事干实。多次被评为退役军人事务系统先进个人。工作中，该同志精准落实退役军人各项政策待遇，严把政策落实关、数据精准关、资金审核关，实现应办尽办。按照“五有、四化”体系建设要求，推动全州425个退役军人服务中心（站），“四级”退役军人服务保障体系全面搭建。从事工作多年来，斯琴同志带领工作人员群策群力、协同作为，切实把广大退役军人各项优抚安置政策落实好，奋力谱写退役军人服务中心工作新篇章。

王小林，男，汉族，1968年9月出生，中共党员，大学本科学历，现任海西州德令哈市退役军人事务局副局长。作为主抓业务工作的负责人，任职以来，努力学习退役军人事务系统各项法规制度，不断提升自身业务能力。在工作中始终强化思想政治引领，着力推动退役军人政策待遇落实、大力弘扬先进典型、不断完善档案信息动态管理、全力促进就业创业服务、持续开展帮扶解困援助。主动谋划，积极完善德令哈市退役军人服务体系建设，目前已完成投入300万元，实施了近50家基层退役军人服务中心（站）“退役军人之家”标准化创建工作。积极协调落实军地互办实事“双清单”，为部队营区绿化协调解决苗木12000余株，为驻地部队协调解决办实事10余件，为遂行演练部队开展拥军支前和“情系边海防”活动，为随军子女积极办理优先优待入学入托3人次。以自身埋头苦干、扎实细致、一心为民的工作作风助推德令哈市退役军人事务工作走在了在全省前列。

马麒，男，回族，1988年1月出生，中共党员，大学本科学历，现任海南州退役军人事务局综合科科长。任职以来，该同志认真学习贯彻习近平总书记关于退役军人事务工作的重要论述，紧紧围绕局综合科各项工作职责任务，以高度的责任感和饱满的工作热情，认真学习，踏实工作。为进一步扎实做好全州计划分配军队转业干部和符合政府安排工作退役士兵移交安置工作，起草下发《海南州关于进一步做好军队转业干部和符合政府安排工作退役士兵安置工作的通知》等规范性文件。累计撰写完成各类工作总结37篇、调研报告11篇、简报信息43篇（其中国务院转发1篇、海南信息转发2篇、青海信息转发1篇、国家退役军人事务部网站转载1篇）。率先在全省范围内开展退役军人党员信息核查工作，推动1873名退役军人党员编入基层党组织。高标准完成海南州人大常委会督查调研全州退役军人事务工作，并撰写高质量调研报告，为全州各级退役军人服务保障系统体系建设和工作开展奠定了坚实基础。

仁青吉，女，藏族，1981年5月出生，中共党员，大学本科学历，现任海南州兴海县退役军人服务中心主任。工作多年来，该同志认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，恪尽职守，兢兢业业，团结拼搏，勇于开拓，用心用情用力做好退役军人服务保障工作。该同志在担任服务中心主任以来，以身作则，率先垂范，始终把服务对象当作自己的亲人，把生活最困难、情况最特殊、最需要帮扶的退役军人作为自己的朋友牢牢装在心里，处处予以帮助。持续夯实基层基础建设，全力推动服务体系建设，全县退役军人“三级”服务保障体系已实现全覆盖。该同志敢于坚持原则，作风正派，按章办事，政策范围内各项工作落实到位。三年内，发放各类优抚资金共计139.09万元，接待来电来访、政策咨询百余人次，全县未出现进京赴省越级上访案件。在工作中该同志始终带着温度、带着爱心让退役军人“进门”如“回家”，让退役军人切实感受到党和政府的关怀和温暖。

姚永杰，男，蒙古族，1981年8月出生，大学本科学历，现任海北州退役军人服务中心副主任。该同志能够始终将习近平总书记系列重要讲话精神作为工作的根本遵循和行动指南，做到学习上深入、理论上清醒、思想上坚定、行动上自觉。任现职以来，对负责工作坚持亲自抓、亲自管、亲自过问、亲自督促，在创新中明确思路，在履职中有所作为，促进负责的退役军人服务工作取得了一定的成绩。全面收集掌握全州退役军人相关信息，建立台帐，为做好退役军人服务保障工作提供有力支持。实现全州3573名退役军人和其他优抚对象网格化管理。按照“横向到边、纵向到底，覆盖全员”要求，州退役军人服务中心整合多方资源，在“军”味上创特色，在“心”字上下功夫，切实提升服务大厅工作人员的履职能力和业务素质。该同志为人正派、处事公道，用实际行动践行着“全心全意为退役军人服务”的誓言，保持了国家公职人员的清正廉洁本色。

尚生玉，男，汉族，1976年12月出生，中共党员，大学本科学历，现任海北州门源县退役军人服务中心主任。该同志任现职以来，着眼改革大局，以开拓的工作态度和忘我的敬业精神，在新时代退役军人工作中不断奋勇前行。在工作中始终坚持党的领导，强化退役军人服务中心“军”的特色，营造“家”的温暖，着力构建温馨和谐的“退役军人之家”。在退役军人服务保障工作上，突出服务保障重点，抓住就业创业根本，守住帮扶援助底线，做好尊崇文章，落实各项优待保障及拥军优抚政策，每年定期开展退役军人专场招聘会，不断促进退役军人就业创业。注重关心退役军人诉求，近两年共处理化解信访案件20余起，没有发生一起越级上访案件。真正做到了把老兵当财富看、当亲人待，对待每一名退役军人都能做到耐心听倾诉、热情拉家常、入户查实情、有难跟进帮，点点滴滴体现对老兵的尊重、敬重，彰显了一名退役军人事务工作者的担当和情怀。

孙灏，男，汉族，1985年10月出生，中共党员，大学本科学历，现任玉树州治多县退役军人服务中心主任。作为2019年6月在治多县退役军人服务中心成立以来的首位中心主任，带领治多县退役军人服务中心一班人不断学习退役军人政策，一步步将各项工作推向正轨，引领全县退役军人服务工作不断前行。为推动全县退役军人服务体系建设，孙灏带领中心工作人员跑遍全县26村（社区）退役军人服务站，全面摸清家底，找准问题症结，协调各方力量全面推进全县服务保障体系建设。在工作中把退役军人当亲人，带着感情做工作，在涉及部分退役士兵社会保险补缴、转业军士安置、退役士兵继续教育等工作中，为他们解读好政策、用足政策，实现政策惠兵利益最大化。为进一步做好优抚救助工作，创建困难退役军人结对帮扶“联心卡”制度，开展每季度常态化慰问活动，切实让每一位退役军人都感受到来自“娘家人”的关心关怀。

完么多杰，男，藏族，1993年3月出生，大专学历，现任果洛州班玛县退役军人服务中心干事。完么多杰同志自参加工作以来，不断提升政治能力，做到在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。在退役军人服务保障工作中，恪尽职守、无私奉献，多次参加退役军人志愿活动，是同事眼中的良师益友和公认的“劳模”榜样。近3年来，立足岗位实践，积极做好退役军 人工作，积极推进优抚政策落实，按时发各类放优抚对象抚恤金；不断筑牢服务基础、拓展服务功能，提升服务效能，全力推进“最多跑一次”改革落地；积极做好“八一”期间的走访慰问工作，创造浓厚的拥军优属氛围，增进军政军民团结；积极与困难退役军人沟通联络、走访慰问，宣传相关政策法规，开展心理疏导和思想引导，掌握困难退役军人的生产生活状况及相关诉求，及时帮助解决实际困难和问题，体现了全心全意为人民服务的公仆情怀。

德吉卓玛，女，藏族，1993年6月出生，中共预备党员，大学本科学历，现任黄南州同仁市退役军人服务中心主任。2022年被同仁市双拥领导小组评为“最美退役军人事务工作者”。工作中她坚持以服务退役军人为中心工作，定期走访慰问重点优抚对象及困难退役军人，及时慰问已故退役军人家属，多次走访辖区退役军人，为退役军人打造出温馨健康的精神家园。德吉卓玛同志带领同仁市退役军人服务中心完成省级“退役军人之家”星级评定，并通过验收升星。精心打造“情系老兵、真诚服务”特色品牌，坚持组织领导到位、工作责任到位、政策落实到位、困难帮扶到位。积极宣传《退役军人保障法》，组织“法律进军营”活动，给退役军人讲解就业创业政策法规。开设退役军人微讲堂，让退役军人中的党员、先进代表、致富带头人就思想政治、就业创业指导等方面授课，搭建起弘扬同仁市退役军人正能量新载体。协调解决30余名退役军人在就业创业、医疗救助、安置回迁等方面的实际困难，解决合理诉求100余件，用心用情全力为退役军人当好“勤务兵”。用实际行动诠释了一名党员的使命与担当。

东鹏正，男，汉族，1984年10月出生，中共党员，在职研究生学历，现任省退役军人服务中心综合部部长。该同志从事退役军人服务保障工作10年多以来，始终以习近平总书记关于退役军人工作的重要批示指示精神为指导,严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业。2018年，为尽快推动全省退役军人服务保障体系建设，他起草印发《青海省退役军人服务保障系统开展“退役军人之家”的实施方案》《创建“退役军人之家”标准》《关于持续开展“退役军人之家”的通知》《青海省退役军人服务保障机构开展“退役军人之家”星级评定实施方案》等相关文件，指导全省各地建好建强退役军人服务中心（站），推动青海省“五级”退役军人服务保障体系建设实现了从无到有、从有到优的飞跃。在担任省退役军人服务中心权益维护部部长期间，共接待来电、来访、网上信访6000余人次，做到了悉心倾听诉求、耐心解释政策、妥善解决问题，受到来访退役军人好评。

武振利，女，汉族，1986年9月出生，中共党员，研究生学历，现任省财政厅社会保障处一级主任科员。作为省财政厅服务保障退役军人业务处室的一名工作人员，武振利同志在工作中坚决贯彻落实党中央、国务院和省委省政府决策部署，时刻践行全心全意为退役军人服务的宗旨，用心用情用力工作。为有效解决我省优抚对象就医和义务兵家庭优待金保障问题，在调研全国25个省份政策执行情况基础上，经反复测算，牵头对《青海省优抚对象医疗保障办法》进行修订完善，草拟调整提高义务兵家庭优待金标准的方案。积极配合省退役军人事务厅研究制定退役军人服务保障政策措施，着力支持我省退役军人相关经费政策落地，较好地促进了我省退役军人服务保障制度建设。热情接待退役军人、优抚对象等群众来访，耐心倾听群众诉求、认真记录反映问题、细心进行政策宣讲和思想疏导，真心实意帮助群众解决急难愁盼问题，受到服务对象一致好评。

邓昊，男，汉族，1971年9月出生，中共党员，研究生学历，现任省信访局来访接待处二级主任科员。邓昊同志在信访工作中，能始终加强理论学习、站稳政治立场、保持头脑清醒，不断增强做好信访工作的责任感使命感。该同志自从2019年负责窗口信访接待工作以来，主动扛起“为民解难，为党分忧”政治责任，不计个人名利，不搞攀比，任劳任怨，做到了“件件有着落，事事有结果”。2017年为全力保障好退役军人事务工作，邓昊被信访部门指派至北京参加驻守工作，期间其父亲因病手术需要照顾，但为做好退役军人保障服务工作需要驻守在北京，毅然决定选择留在驻地岗位上工作。“情系信访终不悔，甘洒热血写春秋”。多年来，邓昊同志始终把自已的全部精力投入到来访服务工作当中，时刻把为广大群众排忧解难放在心上，以高度负责的精神忘我工作，用真诚担当的使命做好来访服务，以一名共产党的无私奉献诠释着信访干部的光荣使命。