4月中下旬，省退役军人事务厅按照省委、省政府统一安排，围绕摸清全省退役军人工作底数、督导落实当前重点工作、调研化解风险矛盾问题，扎实开展“大走访、大排查、大调研”活动，为改进提高退役军人工作水平，更好服务全省退役军人和其他优抚对象理清了思路方向、打下了坚实基础。

一、坚持领导带头周密组织。厅党组深入学习领会省委办公厅、省政府办公厅关于开展“大走访、大排查、大调研”活动的通知精神，在厅组建之初工作头绪多、落实任务重的情况下，合理调整工作计划、安排调研任务分工，认真研究制定退役军人事务厅走访调研活动方案，明确由4名厅领导带队赴各市、州开展“大走访、大排查、大调研”活动，规定各工作组到基层实际工作时间不少于5个工作日，部署了检查各地退役军人事务机构组建情况、调研风险隐患化解和重点工作落实情况、走访重点优抚对象和困难退役军人等具体工作，要求各工作组在调研结束后形成书面报告报党组研究审定，从顶层设计上确保了活动周密组织、落地见效。

二、深入基层一线广泛调研。工作组分批次赴全省8个市、州开展走访调研，在检查市、州一级退役军人事务局组建情况和工作进展的基础上，每个市、州至少调研2个县、区，每个县、区至少走访2户重点优抚对象和困难退役军人。工作组每到一个县、区，都实地考察退役军人事务机构组建和工作开展情况，调研军供站、烈士陵园等系统所属单位建设现状，组织政府机构人员集体座谈，共同探讨改进提高工作质量的方式方法、风险隐患的防控措施，征求各地对省厅工作的意见建议；每走访一户重点优抚对象和困难退役军人家庭，都仔细询问他们的生活水平和健康状况，详细了解各类政策待遇落实情况，积极宣讲党和国家在退役军人工作方面的新部署新举措。通过深入细致的走访调研，切实摸清了工作底数、了解了服务对象需求。

三、紧盯重点工作靠前督导。工作组围绕省委退役军人事务工作领导小组作出的决策部署、全省退役军人事务局长会议安排的重点工作，现地检查、精准督导各项重点任务目标落地落实。针对部分地区信息采集和光荣牌悬挂工作进展缓慢的情况，约谈政府分管领导，对退役军人事务机构人员提出明确要求，强调必须按照全省规定时间节点完成工作。要求各地必须在市、州一级建立党委退役军人事务工作领导小组，统筹协调各方力量做好退役军人服务管理保障。要求各地提前筹划“五级”退役军人服务保障体系建设，按照“五有”要求做好相关准备，探索丰富服务内容、创新服务模式、完善服务机制，确保实施意见一下达就能立即挂牌组建、展开工作。要求各地退役军人事务机构进一步强化服务意识，持续做好信访稳控工作，以政策落实确保服务对象群体稳定、以关心关爱赢得他们信任信赖。

四、挖掘短板弱项研究整改。工作组坚持问题导向、强化服务基层意识，每到一地都与当地政府、退役军人事务机构、服务对象进行深入座谈交流，详细了解近年来在落实退役军人和其他优抚对象政策待遇时存在的现实困难、新机构在提高退役军人服务管理保障水平方面遇到的瓶颈制约，共搜集16个具体问题。其中，属于政策法规把握不透的问题，计划在年内分类别组织多批次业务培训，切实把新近出台涉及退役军人工作方面的政策法规讲清讲透；属于职能拓展遇到的全新问题，例如加强退役军人思想教育引导、退役军人党员组织建设管理等方面，计划以国家政策导向为依据，结合我省实际研究出台相关政策措施，为更好履行退役军人服务管理职责提供意见指导；属于基础建设存在的短板弱项，例如军供站编制力量不足、烈士陵园运转经费拮据等问题，计划在全省范围内展开详细调研，以具体的数据比例为支撑，协调省级相关部门共同研究解决。